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　　“停車即收費”、憑病歷不免費、20分鐘內照收不誤……前段時間，有市民反映，合肥市部分公立醫院停車場存在違規收費問題。市紀委主要領導高度重視，要求迅速調查處理。10月底至11月初，記者跟隨市糾風辦、市物價局有關人員，對部分醫院停車收費情況進行暗訪取證。涉裝潢事醫院均受到物價部門的處罰。
　　 問系統傢俱題：臨時停車要錢，“憑病歷免費”無效
　　停車收費到底有沒有參照8月1日出台的《合肥市機動車停放服務收費管理辦法》嚴格執行？10月22日、23日、29日、30日，記者跟隨市糾風辦和物價部門工作人員駕車來到合肥吳哥窟市部分醫院實地調查取證。
　　在市屬某醫院，車輛在保安的指揮下停進當鋪車位，車剛停穩，保安就掏出發票索要4元停車費。當記者表示自己是來看病的，能提供病歷時，保安說：“不管你是來幹嘛的，所有車都要交費。”
　　“不是20分鐘內不收費嗎？”調查組問道。“我們這有規定，停下就收。你停不停？不停快走。”保安不耐煩地催促著。在交了4元後，保安給了2張面額2元的發票。記者註意到，該院停車位十分緊張，且沒有停車裝潢計時系統。
　　然而，在有停車計時系統的省屬某醫院，也存在同樣問題。這裡的停車場位於地下，進門發放了計時停車卡。這次，調查組選擇僅停5分鐘就離開。可在出口處，收費員仍然索要5元停車費。
　　“不是臨時停車不收費嗎？我停了幾分鐘？”“5分鐘，進來就收費。”面對執法人員和記者的困惑收費員答道。當記者說有病歷能否不收費時也被一口拒絕。
　　經實地體驗後發現，無論是老城區，還是政務新區，不少公立醫院都存在類似情況，臨時停車的收費標準讓人“一頭霧水”。
　　聲音：市民投訴多，醫院“吐苦水”
　　記者調查中發現，很多市民都有進醫院交停車費的經歷。市民對此頗有怨言。
　　市民許先生有一次到醫院去給住院的母親送東西，前後也就十分鐘左右，被收了5元錢停車費。市民羅女士也有不愉快的經歷，有次因孩子發高燒，在一家醫院吊了整整一天的水，出門後按照時間計算被收了停車費。“停個車都這麼貴，心裡當然不舒服。”
　　對於市民的抱怨，醫院管理方也“大吐苦水”。有家醫院負責人就表示，因為地處老城區繁華地段，一方面要給醫院職工留車位，另一方面車位非常緊張。若全憑病歷就免費，實施操作起來比較困難。還有的醫院則擔心停車位全部放開，有可能會使其他社會車輛停進來，導致職工和患者的車輛無處可停。
　　處罰：多家涉事醫院“吃”上萬元罰單
　　在發現了違規收費行為後，市糾風辦和市物價部門迅速行動，依法從快從重處理。11月4日至5日，市物價部門先後約談了相關醫院的負責人，宣讀了處罰和整改意見。
　　根據處罰意見，市物價部門分別給予兩家市屬醫院、一家省屬醫院5.5萬元的罰款；另外因未明碼標價給予另外一家市屬醫院5000元罰款。
　　這些處罰依據來自哪裡？據市物價部門介紹，根據《價格違法行為行政處罰規定》，這兩家市屬醫院和一家省屬醫院違反了“經營者不執行政府指導價、政府定價”等條款。市物價局負責人表示：“由於無法計算他們收取的違法所得，因此按照《價格違法行為行政處罰規定》第十八條和第九條規定罰款50000元。此外，這幾家醫院都存在收費公示欄不規範的問題，於是按照《關於商品和服務實行明碼標價的規定》另處以5000元的罰款。”
　　對於違規收費問題，並非罰錢就了事了。在約談中，市糾風辦、市物價局還提出了整改意見：統一裝設門禁卡系統；醫院前臺發放免停車費憑證；在醫院醒目位置按規定設置明碼標價牌。有關醫院均誠懇表示接受處理，按照要求進行整改。
　　據悉，市糾風、物價等部門將繼續關註此事，對全市醫院停車收費進行嚴格監督管理。同時，市物價部門將對全市面向群眾開放的機關事業單位及公益、公用企事業單位內設停車場的收費行為進行清理整頓，依法嚴厲查處違規收費現象，全面規範停車收費行為。
　　市物價部門表示，若仍發現醫院停車場存在違規收費行為，可保留證據資料，及時撥打12358價格監督電話進行舉報。（合肥日報 張正偉 王弘毅）
　　政策鏈接：
　　《合肥市機動車停放服務收費管理辦法》第12條規定，辦公時間進入機關、醫院等行政事業單位辦公場所以及社會公益性場所的停車場辦理業務，並能提供相關憑證的車輛都可以免費。相關憑證包括看病病歷、交費票據、會議通知等。在道路臨時停車泊位15分鐘以內，在醫院內臨時停車20分鐘內免收費。
　　記者手記：小小停車費，幾元到幾十元，看似小事一樁，但它卻是窗口單位服務質量的一個“縮影”。若處理不好，將損害群眾利益，影響政府形象。
　　令人欣慰的是，在這起事件的處理過程中，市糾風辦、物價局等部門積極聯動、快速行動，在媒體的見證下，認真取證、嚴格處罰，體現了合肥市整治窗口服務行業違規行為、維護群眾合法利益的堅定信心和決心。所涉醫院誠懇認識錯誤，積極總結教訓，認真加以整改。這樣的舉措和態度，得到了群眾的好評。
　　在黨的群眾路線教育實踐活動廣泛開展之時，若相關窗口服務單位能“照一照”政策法規和服務規範這面“鏡子”，“正一正”人民賦予的這身“衣冠”，“洗一洗”高高在上的作風，“治一治”脫離群眾的毛病，更好地踐行群眾路線，為人民服務，老百姓會真心實意地豎起“大拇指”。　　（原標題：不搞一罰了事 約談指導整改）